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本文导读目录：
2、详细讲解电商订单到仓库发货的全流程，从事电商的朋友收藏！
如果你刚接手一个仓库，想要管理好，可以考虑从这些方面入手： 一，画出你的仓库整体立体效果图 ------通过立体效果图可以对仓库的整体情况，如区域划分，车辆设备停放，人员和货品进出，有个大致的了解 ，也方便整体布局和后续优化：图片图片 二，画出仓库各个楼层的平面布局图 ---了解每个职能部门的分布，功能区域的划分，通道等，也可以在图上标上尺寸，了解各区的面积和空间情况：图片图片 三，画出这个仓库的作业流程图 ---仓库从收货到发货都涉及哪些作业，实物流和信息流是怎样的： 图片 四，画出仓库人员结构图 ---了解整个仓库有哪些职能部门，每个部门的人员信息，每个人的岗位职责和汇报对象： 图片 五，详细统计仓库货物的基础信息 ---仓库有多少SKU，每个SKU的单位重量体积包装规格等信息是否齐全：图片 六，定时了解仓库的库存数 ---目前仓库有多少货物，分布在仓库哪些库位： 图片 七，统计好仓库的库位数据 ---整个仓库有多少库位，地堆库位，货架库位，拣货库位等，可利用的库位有多少，库位可容量，分布情况等详细信息：图片 八，统计并分析仓库的历史入库数据 ---通过入库数据了解货品的入库频次和入库量： 图片 九，统计并分析仓库近期的发货数据 ---通过近期发货量，分析每种货品的发货频次和发货量，有没有货物呆滞，有没有货物需要从高的，远的库位，移到方便取货的位置： 图片 十，统计好仓库所有的设备 ---了解每个部门都用到哪些设备，目前使用情况：图片 十一，统计好仓库常用哪些物料 ---每个环节都用到哪些物料，每月大体用量和现有库存量图片 十二，统计好仓库以往存在的各种问题 ---有哪些部门或者客户反馈了我们仓库出现的问题：图片 ---仓库中曾经有过哪些货物破损： ---当前的仓库管理软件都曾出现过哪些问题，存在什么不足： 图片 十三，做一个仓库整体可视化效果图 ---可以随时了解每个库位存放货量，存货SKU数，取货动态，也可以用于分析一定时期各个库位的收发货频次等： 图片图片图片图片 十四，确保仓库所有货物的标识清晰： ---如果不能从货物的外包装（容器）上清楚的看出是什么货物，配发货就会有影响。图片 十五，统计好整个仓库各部门人员的工作量 ---无论是否计件，但一定要和工作量，工作质量，以及和团队整体业绩挂钩。图片图片 十六，完善仓库各部门各岗位SOP ---要把各岗位的操作流程，以图文并茂的格式形成SOP,不停的培养自己的下属培训自己的员工。 十七，整个仓库区域，设备，物料，安全划分到具体责任人 每个区域都要有具体的负责人，每个员工都要有自己负责的区域 十八，上述事宜可以考虑做出各种可视化看板图片 十九，安排团队培训学习计划 每月每周，甚至每天安排一点时间出来培养自己的下属，培训自己的员工。 培训内容包括：安全培训，企业文化，仓库流程，规章制度，岗位技能，表格制作…. 二十，了解仓库周边的货运资源，快递资源，做好整合 从事电商或跨境电商的朋友，对于订单的全流程做基本的了解是很有必要的，这样可以更好的做订单管理，特别是多平台多店铺运营的时候。有一些商家朋友对订单拆单到仓库发货整个流程还是有些困惑，今天将整条线串联起来给大家讲解一下电商订单的全流程。 我们先回顾一下正常购物的流程：客户选好商品后从购物车下单，生成订单，确认订单支付，然后坐等收货，收到货后确认收货。有些客户购物车里会有多个商家的商品一起下单，有时每个商家一个包裹，也有一个商家多个包裹的情况。这是怎么实现的呢？ 在这个过程中有父订单、子订单、发货单、仓库出库单等各种单据，还存在拆单的情况。对于非自营的平台，比如淘宝只有第1次拆单；对自营的平台来说有第1次和第2次拆单；对各种平台的商家来说，只有第2次拆单。下面我们来看看具体的拆单过程。 一、第一次拆单 从购物车下单的时候，顾客会同时选择多个商家的商品一起下单，并且一起支付。支付完成后跟踪订单，一般一个店铺一张订单，可以在“我的订单”中看到，这里就要说到父订单和子订单了。顾客从购物车选中多件商品下单的时候，会生成一个父订单和多个子订单。一般子订单拆分的规则是按照店铺，每个店铺一张子订单，如果其中有店铺是自营的，可能会将该店铺的商品按照发货仓库提前拆分成多个子订单。 子订单是后续追踪发货物流、售后以及财务结算的依据。包括订单明细、商品明细、支付明细、收货信息、发票信息、服务信息、物流信息、发货信息等各种详细内容。 父订单有什么作用呢？除了记录用户这一次下多单的行为，还有合并支付。如果有跨商家优惠，父订单可以对应到相应的优惠，然后对各个商家进行分摊。一般在用户下完单之后，父订单的作用基本上已经完成。在订单产品架构的设计中，并不是需要拆单的订单才有父订单，而是所有的订单都需要生成父子订单。 在销售层生成子订单之后，接下来就要处理订单发货的问题。自营平台会把订单推送到自己的调度中心进行处理。平台的商家有几种处理方式，一是通过手工的方式将订单导出，然后安排发货，发完货再回到平台的店铺管理里进行更新发货信息；二是通过系统对接的方式将销售订单对接到自己的OMS电商订单管理系统或电商ERP系统里，然后再进行发货。 二、第二次拆单 销售层推送订单至调度层，也是订单系统向调度中心推送的过程。调度中心收到销售订单后，首先是根据相应的规则进行审核，比如风控规则识别的风险订单进行拦截，或者信息不完整的订单需要人工介入等。收到销售订单后，过一段时间后再进行审核，比如半小时，当订单审核通过后开始进行配货。 配货的时候，就是拆单规则发挥作用的时候，首先需要明确一个原则——有库存的商品才允许配货。这一层拆的是发货单，而不是子订单，不管高度层拆再多单，用户看到的还是一个子订单，但是子订单对应多个包裹，也就是多个物流单号。 三、拆单规则 (1) 仓库 按照区域调度的原则为订单商品选择发货仓库，不同的仓库需要生成不同的发货单。 (2) 重量/体积 在选择仓库之后，因为仓库包装的重量或者体积的限制，需要再次拆单。 (3) 品类 由于易燃或者贵重物品，需要单独打包，也是需要进行拆单；在跨境电商中还存在包括价值限额的问题，也是需要拆单。 (4) 库存 没有库存的商品是不会下发到仓库的。拆完发货单之后可以等发货单中的全部商品有货再下推仓库。也可以确定“有货先配”的原则，这时也需要拆单。 经过以上原则进行拆单后，一个子订单可能拆成多个发货单，也可能一个子订单还是对应一个发货单，最好的状态是一个子订单对应一个发货单，发货单下发至仓库，仓库就可以打包成一个包裹进行出库。 在发货单生成之后，就需要安排发货单进行出库，也就是把订单推送至WMS仓库管理系统中，一般情况下，仓库收到发货单之后按照整单进行出库，只有在调度中心做的不够好的情况下，仓库才需要打包成多个包裹进行出库。 四、取消订单 在订单支付后，会有用户申请取消订单的情况，这时候需要系统去拦截订单的发货流程，如果拦截不成功，顾客就只有退货了，退货的成本肯定是比取消订单的成本要高很多。用户取消订单后有三个节点去拦截订单。 1.销售层 在用户下单后，销售订单还没有下发至调度层，可以直接拦截成功，如果在销售层没有拦截成功，就需要去调度层进行拦截。 2.调度层 我们前面说到，订单下发到调度层，需要经过一段时间的审核以及配货。如果订单未审核就直接取消，这时调度层直接取消相应的订单；如果订单审核后配货成功前需要取消发货单，这时也算拦截成功。如果配货成功，已经下发至仓库，这就需要再去WMS仓库管理系统进行拦截。 3.仓库层 调度中心和仓库进行对接后，通过接口取消仓库出库单，如果WMS仓库管理系统拦截出库单成功，则订单拦截成功；如果到这个节点，拦截不成功，就是取消订单失败。一般WMS仓库管理系统都支持在仓库出库之前都可以拦截成功，但是如果调度中心没有实现和WMS仓库管理系统的完整对接，就无法实现这个功能。 经过以上三个节点，如果拦截成功，那订单就可以允许取消，发起退款；如果拦截不成功，就只有等用户收到货之后再进行退货了。 五、几个单据 在整个流程之中，有父订单、子订单、发货单、仓库出库单等几种类型的单据，千万不要搞混，每个单据在不同的环节发挥着不同的作用。为什么要做这么复杂呢？因为我们希望送到用户手中的每一个包裹，在系统中都有详细的数据记录，而不会因为某些数据空白而产生纠纷，这样会增加运营和管理的难度。 以上就是关于订单生成到订单发货的完整流程，希望这套订单处理过程能给从事电商的朋友带来一些帮助。如果你是从事电商或跨境电商方面的朋友，其实不必担心订单处理过程的复杂性，只要一套电商订单管理系统就可以解决，比如4PNT四方网络的电商订单管理系统解决方案可以全渠道对接管理订单，拆单合单管理、退换货管理、物流渠道管理等功能。 仓库管理（仓储管理），指对仓库及仓库内部的物资进行收发、结存等有效控制和管理，确保仓储货物的完好无损，保证生产经营活动的正常进行，在此基础上对货物进行分类记录，通过报表分析展示仓库状态、库存、位置等管理形式。 企业在管理库存时，尤其是生产制造企业，使用传统方式比如纸笔、Excel 管理库存，由于工具和信息化存在局限，导致在管理库存时出现如下问题：通过纸笔记录出入库申请，人为手动计算易出错，数据易丢失。使用 Excel 表格管理库存，只能管理少量数据，如果涉及上千万数据，系统易卡，操作困难。查询某产品在某时间出入库的数据困难，需花费大量时间在纸质或 Excel 表查找。需人为手动制作库存分析报表，数据时效性差，无法对业务决策提供有力的数据支撑。 随着企业的发展，对仓库管理各方面提出了更高的要求，除了需要解决上述问题，也需要通过数字化工具来进行管理内部和业务流程，在提升团队效率同时，也降低内部运营成本。 因此急需一款能够匹配业务发展，且可以个性化低成本快速调整，可做到随改随用的管理软件，无代码平台可以解决上述问题，以无代码领先者速融云为例，负责人可零门槛从0到1快速搭建自动化仓库管理系统，也可使用已有的系统进行灵活调整，可随改随用。 本文详细分享如何快速搭建仓库管理系统，希望对大家在设计搭建仓库、或使用、管理仓库系统有一些参考价值（模板在文末自取）。效率原则经济效益原则服务的原则 在设计搭建仓库系统时，需先整理需设计的仓库流程，具体如下： 产品信息→入库申请→自动更新库存→出库申请→自动更新库存→自动更新库存分析报表库存调拨→自动填写入库单→自动填写出库单→计算更新库存→自动更新库存分析报表 仓库管理系统包括5个管理模块，分别是信息管理、入库管理、出库管理、库存管理、报表分析。通用仓库管理思维导图 根据整理，需设计搭建几个核心表单，产品信息表、调拨单、入库单、出库单、实时库存、库存分析报表。产品信息表用于记录和管理产品名称、规格、金额、产品资料等，用于关联出入库表单，在出入库表单，只需选择产品名称，系统自动录入产品明细，无需手动重复填写（支持移动端扫码自动录入信息）。入库单和出库单记录和管理产品出入库数据，也可自定义设置多条件快速定位核心数据。通过设置智能助手和调拨单，可实现自动录入出入库流水，无需人为手动干扰。系统监控库存调拨、出入库订单，实时自动生成多维度库存报表分析，数据实时更新（支持手机查看）。【知友专享】抢先免费安装仓库管理软件，体验自动更新实时库存。 以产品信息表单为例，如下图新建流程表单，设置名称为产品表，进入表单设计页面。设计搭建表单 根据实际需求，快速拖拽字段控件，设置其名称、字段条件；比如自动生成流水号，在增强控件拖拽流水号，自定义设置流水格式即可，其他字段设置同样。自定义设置表单字段控件 如上述步骤设置入库表、出库表、调拨表单等。 比如采购入库，需要设置不同人查看和管理自己的入库申请，只需新建数据视图，设置筛选条件即可实现，如下图新建表格视图，设置视图名称为「我的采购入库」。新建表格视图 在数据过滤/显示设置「普通筛选条件」，设置条件：入库人等于当前用户，设置后点击确定即可生效，也可根据需求继续添加过滤条件，其设置非常灵活。设置视图筛选条件 比如调拨单申请通过后，系统自动发起出入库表单，并录入数据提交，这里以自动录入「入库单流水」为例，在库存调拨单点击「编辑表单」→「编辑流程」，在审核节点下方添加「自动操作-填写节点」。添加自动操作-填写节点 设置该节点名称为「写入入库流水」，设置需操作的表单流程，也就是入库流水单；继续设置填写规则，比如需要在入库自动填写单据、仓库、日期、入库明细等信息；自动录入「出库流水单」同样。设置自动填写规则 系统监控出入库数据，实时自动计算出入库数据，并生成库存报表，各仓库各产品库存明细一目了然；其设置支持自定义公式、列表名称，以及排序等。自动计算更新库存 如下图新建聚合表，设置聚合表名称为实时库存。新建聚合表单 设置数据来源，在数据来源选择「多表关联」，选择出入库两个表单，如下图设置表单字段建立关联，指仓库字段、产品明细等字段，设置完后点击确定。设置多表关联 如下图添加行表头，设置该表头名称，其他行表头字段设置同样，这里不再重复。设置行表头名称修改仓库名称 继续设置指标，点击添加指标设置其公式为入库-出库，设置后点击确定，设置后完成点击保存。库存数量实时库存 同样该表支持设置数据预警，可用于设置库存过剩或不足将自动提醒负责人处理。 如何实现全程监控业务数据变化，实时更新多维度仓库报表分析？在仪表盘选择图标控件，设置关联表单或聚合表单。设置关联数据源 以销售出库占比为例，设置表单数据源为销售出库，如下图设置维度和数值，设置图表类型即可完成，也可自定义设置图表颜色和背景，以及设置数值条件、排序等。自定义设置图表 仪表盘图标支持14种类型，也支持高度自定义设置仪表盘样式、组件样式、标题、内容颜色等，以下是仓库管理6大仓库分析报表样式效果。 仓库分析报表仓库分析报表 产品信息报表产品信息报表 库存流水分析库存流水分析 采购库存分析采购库存分析 销售库存分析销售库存分析 生产库存分析生产库存分析 比如需分享给他人查看出入库明细，可精细化设置分享外链数据权限，也支持设置单条数据权限等。 除了设置表单数据权限，也支持设置流程节点数据权限，可灵活控制每个节点负责人查看、编辑、修改等权限，极大保证数据安全。设置数据分享权限 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原文地址：http://wbvls.opensoft-fs.com.cn/post/23027.html发布于：2026-04-05
